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フォンテ・ディ・フォイアーノ グランクリュ

ご利用案内

【ギフト包装について】

ギフトボックス

ギフト包装をご希望の場合は、商品とともにギフトボックスをご購入下さい。
ギフトボックスは、各商品ページの水色のGift Boxアイコンからご購入頂けます。
商品のサイズ・本数に合わせて、3種類からお選び頂けます。

ラッピング、熨斗は、ギフトボックスをご購入の場合のみ対応させていただきます。
ギフトボックスのご購入がない場合は、段ボール箱(茶箱)での発送になります。ラッピング、熨斗には対応できません。

※シール熨斗は「御中元」「御年賀」「御歳暮」がございます。
※プリント熨斗をご希望の場合は、備考欄にて表書きとお名前をご指定下さい。

【お支払方法について】

●クレジットカード決済
VISA / MASTER / JCB / アメリカンエキスプレスカード / ダイナース


●代金引換
代引手数料 330円(税込)をお客様にご負担いただきます。
商品お届け時に配達員に現金でお支払いください。お支払いは現金のみのお取り扱いになります。
発送後のお届け先の住所変更は承れません。
発送日から1週間以内に必ずお受取りください。
配送業者の保管期限までに商品をお受け取りにならず弊社へ返送された場合は、お客様都合での返品・キャンセル扱いとみなし、往復の送料および決済・梱包資材などの手数料をご請求させていただきます。 送料無料対象商品の場合も、往復の送料をご負担いただきます。

● コンビニ決済(先払い)
商品ご注文完了後に送信されるメールにて、お支払い番号をお知らせいたしますので、10日以内にお支払い下さい。
コンビニの専用端末、銀行ATM、ネットバンク、いずれもご利用いただけます。
ご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
ご入金後のご注文のキャンセル・ご注文内容の変更はできません。弊店からの受注確認メールで確定金額をご確認の上、お手続き下さい。
入金確認後の発送となりますので、配達ご希望日がある場合は余裕を見てご指定下さい。

●後払い(コンビニ、郵便局、銀行)決済
請求書発行手数料 250円(税込)をお客様にご負担いただきます。
商品発送後、決済代行会社より請求書をお送りいたしますので、請求書発行日より14日間以内に[コンビニ・郵便局・銀行]でお支払い下さい。

●楽天ペイ
楽天ペイ
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
弊店で楽天ペイを利用したご注文のお支払い方法を変更することはできません。
キャンセルをお申し出いただき、改めてお客様自身にてご注文ください。

●楽天銀行決済(PCからのみご利用頂けます)

楽天銀行に口座をお持ちのお客様は振込手数料無料でお支払いいただけます。
ご注文合計金額に関わるご注文内容の変更・キャンセルはできません。

●PayPay
PayPay
注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、PayPayへログイン、もしくはPayPayアプリの画面が表示されます。
手順に従い、お支払いの手続きをしてください。

【配送について】

ヤマト運輸でのお届けになります。

通常ご注文(ご入金)確認後2~6営業日以内に発送いたします。(土日祝除)※発送日指定商品を除く
到着日のご指定が無い場合には、発送の準備が出来次第発送いたします。
配送希望時間帯をご指定いただけます。
【午前中】【14~16時】【16~18時】【18~20時】【19~21時】
発送手配完了後は、ご注文内容やお届け内容(時間指定等)の変更はできません。
発送後のお届け先の変更には転送料がかかる場合があります。
お届け日時を指定された場合でも、交通事情や天候などにより指定時間内に配達ができない場合もあります。

※商品のお受け取りについて
配送業者の保管期限までに商品をお受け取りにならず弊社へ返送された場合は、お客様都合での返品・キャンセル扱いとみなし、往復の送料ならびに決済・梱包資材などの手数料をご請求させていただきます。
送料無料対象商品の場合も、往復の送料をご負担いただきます。
 
●送料
東北・関東・信越・中部・関西:660円(税込)
北海道・中国・四国・九州:880円(税込)
沖縄:1760円(税込)

※1配送先につき15,000円(税込)以上お買い上げの場合は、送料無料となります。

●クール便
クール便手数料 330円(税込)をお客様にご負担いただきます。
7月~9月の間はなるべくクール便をご指定下さい。

※エクストラバージン・オリーブオイルは10℃を下まわると凝固することがありますが、しばらく常温に置いておけば凝固は消えます。品質に問題はありませんので、安心してお召し上がりいただけます。
ただし、これを過度に繰り返すと劣化の原因にもなりますので、到着後は常温で保存して下さい。

ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率

決済方法 還元率
クレジットカード決済 1%
代金引換 1%
コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済 1%
後払い決済 1%
楽天ペイ 1%
楽天銀行決済 1%
PayPay(オンライン決済) 1%

ポイント発行ルール

ポイント発行/利用対象 商品合計(税込)
小数点以下の扱い 切り捨て
有効期限 12ケ月
ポイント利用時の発行対象 ポイント利用前の金額に対して発行

【返品・交換について】

●不良品について
商品がお手元まで届きましたら、ただちにご注文通りの商品が届いているかご確認ください。
誤配送や、商品の破損・品質不良があった場合には、商品到着後7日以内に、 お問合せフォーム 、または こちら までご連絡下さい。
数量限定商品の場合、代替商品をご用意できない場合があります。
不良品や誤配送・破損などによる返品・交換の場合は、返品・交換にかかる送料は当店が負担します。

●お客様都合による交換・返品について
食品という商品の性格上、お客様のご都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。
商品情報は随時更新するように努めておりますが、商品のラベルやパッケージは予告なしに切り替わる可能性があります。
ページ記載の商品画像と異なる事を理由にした返品や交換はお受けできませんのでご了承ください。
天候や交通事情などにより、ご希望日時に商品が届かない事を理由とするキャンセルはお受けできませんので、余裕を見てご注文下さい。

【その他】

OLIOTECA ONLINEでご注文頂いた商品、配送等についてのお問い合わせにはオリオテカ新宿店では対応しておりません。
 
OLIOTECA ONLINEでご注文頂いた商品をオリオテカ新宿店でお受け取りいただくことはできません。
 
オリオテカ新宿店とは、取扱商品(季節商品など)や送料など異なる場合があります。

はじめてのオリオテカ・セット

15,000円(税込)以上ご購入で全国送料無料!

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